Marketing digital & communication : l'expérience client
Faire campagne avec le marketing numérique ?
La compétence et l’engagement de Mérovée Communication sont de faciliter, optimiser l’atteinte de l’objectif stratégique que nous avons défini ensemble.
Pour cela, nous menons des actions concrètes, de positionnement, des campagnes de notoriété, d’image de marque, de promotion, de publicités, de Story Telling, Movie Telling, UpperMail, SMS… des outils fondamentaux indispensables à la relation client et la présence de votre marque sur votre territoire. Nous en assurons la construction, l’organisation et le suivi.
Publier, partager des contenus précis : les réactions naturelles vous mettent en rapport avec les prospects ciblés, c’est mesurable et vous permet de générer plus de chiffre d’affaires. À vous de vendre et de signer les contrats qui vous vont bien : c’est maintenant !
Le monde digital est primordial pour votre entreprise. Le « marketing automation » s’inscrit dans cette démarche. Nous sommes là pour vous accompagner à créer un succès mérité.
"L’automation" : Marketing stratégique à votre portée"
Au-delà de l’automatisation, il sert dans les grandes lignes à affiner l’approche d’une cible, en vue de la qualifier pour un besoin précis.
Il sert également à alimenter et à faire vivre une communauté (base de contacts) en lui délivrant du contenu ; à un certains rythme, avec du contenu ajusté, ce qui vous permet de vous alléger de certaines tâches sans perdre le fils rouge, vos objectifs, à cause des multiples tâches à harmoniser habituellement de manière indépendante et à relier entre elles : que ce soit au travers des réseaux sociaux ou de divers canaux comme le mail, le SMS etc… ce temps ainsi épargner vous permet de vous concentrer sur l’essentiel.
Dans la mesure où les outils fournissent des statistiques assez précises, il permettra de mesurer la performance des actions menées.
Stratégie numérique
Déployez une stratégie web marketing !
Repenser votre
site internet
Transformer un site « vitrine » en un site e-commerce, orienté client et prospects, implique de repenser les contenus et les services pour les adapter aux nouveaux usages Web, l’ergonomie, les fonctionnalités, le design, l’accessibilité et l’utilisation… C’est proposer une meilleure expérience client et rentable pour lui, car il peut acheter directement.
Un site optimisé est prioritaire pour le référencement naturel – il apparaît dans les premiers résultats des moteurs de recherche – sa visibilité est supérieure et donc l’audience du site aussi.
Ce qui inclut le déploiement d’une stratégie de web marketing ambitieuse pour développer l’audience du site.
Se concentrer sur les « contenus »
C’est un bouleversement qu’a connu le marketing avec le digital.
Nous sommes passés d’un marketing de « push » où les actions sont poussées vers les clients, à un marketing de « pull », ou inbound marketing, qui consiste à faire venir à soi les prospects et les clients sans pression commerciale.
Cette transformation technologique permet de mieux comprendre les parcours utilisateurs des clients.
C’est un formidable réservoir d’innovation pour votre entreprise.
Une transformation marketing « orienté client »
Tous les jours, vos cibles clients surfent sur Internet, visitent des sites performants, utilisent des réseaux sociaux pour échanger, communiquer ou exprimer leurs opinions, utilisent des applis pour se faciliter la vie…
Le challenge est de faire en sorte que votre site, vos produits ou services soient aussi simples d’accès, rapides, fluides et intuitifs à comprendre !
Des résultats
mesurables
L’énorme avantage du marketing digital est qu’il se mesure. C’est donc une satisfaction incroyable de savoir précisément si vos actions ont fonctionné ou ont touché la cible, produit le résultat attendu…
Cela change la donne dans les entreprises de pouvoir montrer que vous avez testé un dispositif, un texte, un contenu, une fonctionnalité… c’est l’utilisateur qui réagit et « choisit » la bonne version, plutôt que de débattre pendant des heures en réunion sur l’importance de telle ou telle couleur, tels mots, telles formes…